Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Motorfiets Accessoires Winkel, gevestigd aan 1485 Terlingenplein, Aarle-Rixtel, NL 5735BT, hechten we veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze website verkoopsmotorfiets.com bezoekt of onze producten koopt.

1. Doelgroep en Verantwoordelijkheid

Onze website richt zich op motorrijders wereldwijd (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden), inclusief toerrijders, forenzen en motorsportliefhebbers die op zoek zijn naar hoogwaardige beschermingsuitrusting, kleding en accessoires. Als verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens, zijn wij verplicht om uw privacy te beschermen volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten gegevens verzamelen:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer, geboortedatum (voor leeftijdsverificatie bij bepaalde producten)
• Betalinggegevens: Creditcardgegevens (direct verwerkt via beveiligde betaalpoorten, niet opgeslagen), PayPal-informatie, factureringsadres
• Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht, voorkeuren, retouren
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdzone, locatiegegevens (algemeen, geen exacte locatie)
• Gebruiksgegevens: Hoe u onze website gebruikt, welke pagina’s u bezoekt, klikpatronen
• Marketinggegevens: Uw voorkeuren voor het ontvangen van marketingcommunicatie

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Uw bestellingen verwerken en leveren van onze hoogwaardige motoraccessoires en beschermingsuitrusting
• Betalingen verwerken via onze veilige betaalsystemen (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Uw account beheren en onderhouden
• Fraude voorkomen en onze website beveiligen
• Onze producten en diensten verbeteren, inclusief onze selectie van back protection, GORE-TEX handschoenen en helmaccessoires
• U relevante productaanbevelingen doen op basis van uw aankoopgeschiedenis
• U informeren over wijzigingen in onze voorwaarden of privacybeleid
• U (indien u daarvoor heeft gekozen) marketingcommunicatie sturen over nieuwe producten, aanbiedingen en motorgerelateerd nieuws

4. Delen van uw gegevens

Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is en met passende bescherming:

• Betaalverwerkers: Stripe, PayPal en andere beveiligde betaalplatforms voor het verwerken van transacties
• Verzendpartners: Transportbedrijven zoals PostNL, DHL of UPS om uw bestellingen te leveren
• Serviceproviders: IT-dienstverleners, hostingproviders en analysebedrijven die ons helpen onze website te onderhouden en verbeteren
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om fraude te voorkomen

Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en beveiliging

Als specialist in motorveiligheid nemen wij gegevensbeveiliging net zo serieus als u uw rijveiligheid neemt:

• Alle gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers binnen de Europese Economische Ruimte (EER)
• We implementeren technische en organisatorische maatregelen zoals encryptie, toegangscontrole en firewalls
• Betalingstransacties worden beschermd door SSL-versleuteling (256-bit) en voldoen aan PCI-DSS normen
• Creditcardgegevens worden nooit op onze servers opgeslagen
• We bewaren persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is

6. Uw rechten

Volgens de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Toegang: U kunt een kopie opvragen van de gegevens die wij over u hebben
• Rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen (“recht op vergetelheid”), tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren
• Beperking: U kunt vragen de verwerking van uw gegevens te beperken onder bepaalde omstandigheden
• Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat ontvangen
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via [email protected]. Wij kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren voor de bescherming van uw gegevens.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

• Essentiële functies mogelijk te maken, zoals winkelwagentjes en inloggen
• Onze website te analyseren en te verbeteren
• U een gepersonaliseerde ervaring te bieden op basis van uw interesses in motoruitrusting
• Relevante advertenties te tonen (indien u toestemming heeft gegeven)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functionaliteiten van onze website kan beperken.

8. Internationale gegevensoverdracht

Omdat wij wereldwijd leveren (met uitzondering van bepaalde gebieden), kunnen uw gegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de EER. In dergelijke gevallen zorgen wij voor passende beschermingsmaatregelen, zoals standaardcontractuele clausules.

9. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of veranderingen in onze diensten. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Belangrijke wijzigingen zullen we via e-mail communiceren.